Vispārīgie lietošanas un pirkšanas noteikumi

1. Vispārīga informācija

Šie noteikumi nosaka preču iegādes, apmaksas, piegādes un atgriešanas kārtību interneta veikalā pmulatvia.eu.

Interneta veikala īpašnieks un pārdevējs:

SIA PMU Latvia
Reģistrācijas numurs: LV40203543901
E-pasts: info@pmulatvia.eu
Tālrunis: +371 22418842

Veicot pasūtījumu pmulatvia.eu, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

Preču iegāde interneta veikalā tiek veikta saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un normatīvajiem aktiem par distances līgumiem.

PMU Latvia patur tiesības jebkurā laikā mainīt preču cenas, aprakstus, piegādes nosacījumus un citus interneta veikala noteikumus, publicējot aktuālo informāciju mājaslapā pmulatvia.eu.

2. Svarīga informācija par pasūtījumiem ārpus Eiropas Savienības

Pirms preču iegādes klientiem ārpus Eiropas Savienības ir pienākums iepazīties ar savas valsts muitas, importa un nodokļu prasībām.

Klients ir atbildīgs par:

• nepieciešamo importa atļauju saņemšanu (ja tādas nepieciešamas);
• muitas formalitāšu nokārtošanu;
• piemērojamo nodokļu un nodevu apmaksu savā valstī.

Ja klients atsakās pieņemt sūtījumu vai nespēj nokārtot muitas formalitātes:

1. Klients sedz visas izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu PMU Latvia.
2. Ja preces tiek atgrieztas Latvijā un rodas muitas, nodokļu vai administratīvās izmaksas, šīs izmaksas var tikt ieturētas no klientam atmaksājamās summas.

3. Pasūtījumu veikšana

Preces iespējams pasūtīt:

• interneta veikalā pmulatvia.eu;
• pa tālruni +371 22418842;
• rakstot uz e-pastu info@pmulatvia.eu.

Klientu apkalpošanas vieta:
PMU Latvia
Mārupe, Lielā iela 37, Latvia LV-2167

Pasūtījuma veikšanai klientam jānorāda:

• vārds un uzvārds;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• piegādes adrese.

Šī informācija nepieciešama pasūtījuma apstrādei, piegādes nodrošināšanai un saziņai ar klientu.

4. Cenas un apmaksa

Preču cenas tiek norādītas interneta veikalā pmulatvia.eu.

Ja piemērojams, cenās tiek norādīts PVN atbilstoši spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi un ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida, sūtījuma svara un piegādes adreses.

Pasūtījuma apmaksa tiek veikta ar PMU Latvia piedāvātajiem maksājuma veidiem.

5. Piegādes nosacījumi

Preču piegāde tiek veikta:

5.1. Saņemšana PMU Latvia birojā

Preces iespējams saņemt PMU Latvia birojā:
Mārupe, Lielā iela 37, Latvia LV-2167

Saņemšanas laiks iepriekš jāsaskaņo, zvanot:
+371 22418842

5.2. Kurjera piegāde

Piegāde tiek veikta uz klienta norādīto adresi.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no:

• sūtījuma svara;
• izmēra;
• piegādes adreses.

5.3. Pakomātu un pasta piegāde

Piegāde iespējama ar pieejamajiem pakomātu un pasta pakalpojumiem, tostarp Omniva un Latvijas Pasta starpniecību.

6. Preču kvalitāte un garantija

Precēm tiek piemērota garantija gadījumos, ja to nodrošina ražotājs.

Garantijas termiņš un nosacījumi ir norādīti konkrētās preces aprakstā vai pievienotajos dokumentos.

Garantijas tiesības neierobežo klienta tiesības, kas noteiktas Latvijas Republikas normatīvajos aktos.

7. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem par distances līgumiem.

Atgrieztajai precei jābūt:

• nelietotai;
• nebojātai;
• oriģinālajā iepakojumā.

Svarīgi: Higiēnas un veselības aizsardzības apsvērumu dēļ permanentā grima pigmenti, ausu caurduršanas produkti un citas preces, kuru iepakojums ir atvērts vai kuras nevar atkārtoti realizēt higiēnas apsvērumu dēļ, netiek pieņemtas atpakaļ.

Lai vienotos par preces atgriešanu, lūdzam sazināties:
info@pmulatvia.eu
+371 22418842

Atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai piegādāta neatbilstoša.

8. Personas datu apstrāde

Veicot pasūtījumu, klients piekrīt savu personas datu apstrādei pasūtījuma izpildes, piegādes nodrošināšanas un saziņas nolūkos.

PMU Latvia apstrādā personas datus saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem, tostarp Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (GDPR).

Klients var atteikties no informatīvo paziņojumu saņemšanas jebkurā laikā.

9. Saziņa un klientu atbalsts

Jautājumu, ierosinājumu vai sūdzību gadījumā lūdzam sazināties ar PMU Latvia:

E-pasts: info@pmulatvia.eu
Tālrunis: +371 22418842

Mēs cenšamies nodrošināt ātru un kvalitatīvu klientu apkalpošanu.

10. Pasūtījuma atteikšana

PMU Latvia ir tiesības neapstrādāt vai atcelt pasūtījumu gadījumos, ja nav iespējams sazināties ar klientu, izmantojot norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, vai ja pastāv pamatoti iemesli aizdomām par nepareizu pasūtījuma informāciju.